Medicamentos enviados para o endereço errado e falta de suporte

Resolvido
Araraquara - SP
12/11/2025 às 22:45
ID: 231766201
Efetuei uma compra pelo WhatsApp no dia 31/10, 03/11 e 4/11, efetuei o pagamento e pedi que enviassem todos os pedidos juntos a funcionária ***** me atendeu e disse q estaria enviando no dia 05/11. Em 07/11 solicitei o código de rastreio para acompanhamento porém quando fui consultar descobri que as medicações haviam sido enviadas para cidade de Catanduva e meu endereço é em Araraquara. Comuniquei me pediram desculpas pelo engano e ficaram de enviar a minha medicação para o endereço correto, porém depois disso já enviei diversas mensagens solicitando o código para rastreio e simplesmente não respondem.
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Resposta da empresa
10/12/2025 às 13:30
Boa tarde,
Conforme conversado via WhatsApp, já foi solucionado.
Obrigada.
Consideração final do consumidor
10/12/2025 às 16:09
Resolveram
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
7