Reajustes exorbitantes
Respondida
São Paulo - SP
15/07/2026 às 08:27
ID: 253951349
Os preços variam a cada pedido de orçamento, de forma exorbitante. No inicio do ano uma determinada formula custava R$100 e nem 6 meses depois a mesma formula custa R$500. Quando questionei a razao, a resposta foi reajuste.
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Resposta da empresa
23/07/2026 às 11:28
Olá, Fernanda.
Sentimos muito pelo ocorrido e lamentamos a experiência relatada.
Esclarecemos que este canal é acompanhado pela franqueadora Biomagistral e, para que possamos atuar corretamente na apuração e intermediação do caso, precisamos identificar em qual unidade Biomagistral a compra foi realizada.
Pedimos, por gentileza, que nos informe a unidade responsável pelo atendimento, bem como algum dado que nos ajude a localizar o pedido, como nome completo utilizado na compra, telefone de contato ou comprovante do pedido/pagamento.
Com essas informações, poderemos acionar a unidade correspondente e acompanhar a tratativa para que a situação seja verificada com prioridade.
Permanecemos à disposição.
Atenciosamente,
Equipe Biomagistral