A empresa está me cobrando a mais na operadora de cartão
Respondida
São Paulo - SP
07/11/2020 às 19:31
ID: 114710015
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesRealizei uma compra porém a minha operadora de cartão falou que estão cobrando a mais o produto. Tbem não conseguir obter o número de parcelas pela operadora na qual não tenho certeza da forma de parcelamento foram feitas
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Resposta da empresa
10/11/2020 às 22:45
Olá Sr. Suely, tudo bem?
Estou aqui para lhe ajudar com o seu pedido.
Não estamos cobrando nenhum valor a mais, a diferença do valor refere-se ao parcelamento do seu cartão de crédito que normalmente tem uma taxa de 2.99% ao mês para parcelamentos, tal valor informado no checkout de compra.
Aqui no sistema consta que a Sr. parcelou sua compra em 10 vezes.
Att, equipe Bioman Caps.