Bioman Caps Não nos dá retorno
Resolvido
Niterói - RJ
16/11/2020 às 14:12
ID: 115101785
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesPrezados, efetuei a compra no dia 10/11/******* de capsulas para crescimento de cabelo, o pagamento foi aprovado na hora e ficaram de me enviar o código de rastreio em 24h. Até agora não obtive nenhuma resposta, não respondem whatsapp, nem e-mail. Busco uma solução, pois o valor já foi descontado no cartão de crédito.
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Resposta da empresa
18/11/2020 às 20:25
Olá Sr. Josiane, tudo bem? Espero que sim!
O seu ******* um pouco mais que o normal para ser postado. Devido a pandemia, está faltando alguns insumos no mercado, o que ocasiona esse atraso na fábrica. Pedimos desculpas pelo ocorrido!
Acompanhe no link o seu rastreio:
https://**************8
Prazo de entrega para o seu endereço, 10 dias úteis.
Att, equipe Bioman Caps
Consideração final do consumidor
15/02/2023 às 13:29
Depois da reclamação, enviaram o produto.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
10