Cor amarelada em protetor solar Mellano Defense, gerando receio de uso e possíveis problemas de pele.
Resolvido
Hortolândia - SP
22/07/2026 às 20:21
ID: 254603595
Boa noite comprei o protetor mellano defense mtas vezes sempre normal desta vez a cor do produto está estranha não branco e sim amarelado como sempre compro sem tonalidades então estou com dúvidas se os ingredientes estão corretos .pois tenho receio de usar e causar problemas na pele. Me responda urgente por favor . Obrigada .
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Resposta da empresa
23/07/2026 às 10:27
Prezada, Maria
A Biomarine atua há mais de 25 anos no mercado de dermocosméticos, priorizando o desenvolvimento de tratamentos seguros e a plena satisfação de nossos clientes.
Informamos que seu caso já foi encaminhado ao nosso departamento especializado e o contato para a resolução da sua solicitação já está em andamento.
Permanecemos à disposição para qualquer dúvida adicional por meio dos nossos canais oficiais.
Atenciosamente,
Equipe Biomarine
Consideração final do consumidor
24/07/2026 às 13:11
MT obrigada .fui MT bem atendida problema resolvido estão de parabéns.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10