sabonte
Em réplica
Teofilândia - BA
08/07/2026 às 09:45
ID: 253378913
Fiz a compra de um sabonete através do mercado livre.
Identifiquei que a textura do produto é diferente. Como eu já faço uso há um bom tempo, notei a diferença,
Está bem liquido e não faz o mesmo efeito que das outras vezes.
Paguei uma média de 120,00 para ter o produto com qualidade ruim e correndo risco de prejudicar meu rosto.
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Resposta da empresa
08/07/2026 às 17:37
Prezada, Carol,
A Biomarine atua há mais de 25 anos no mercado de dermocosméticos, priorizando o desenvolvimento de tratamentos seguros e a plena satisfação de nossos clientes.
Informamos que seu caso já foi encaminhado ao nosso departamento especializado e o contato para a resolução da sua solicitação já está em andamento.
Permanecemos à disposição para qualquer dúvida adicional por meio dos nossos canais oficiais.
Atenciosamente,
Equipe Biomarine"
Réplica do consumidor
13/07/2026 às 14:11
ok, aguardando contato