Clínica desmarca consultas sequencialmente e agenda reagendamentos distantes, demonstrando falta de respeito e compromisso.

Olá, Luciana Dias .

Primeiramente, pedimos desculpas pelo transtorno e entendemos a sua frustração diante dos reagendamentos realizados. Sabemos da importância do acompanhamento com o endocrinologista, principalmente em casos que necessitam de um cuidado contínuo, e compreendemos o quanto essa situação pode ser desgastante.

Realizamos uma verificação do seu caso e identificamos que nossa Central de Atendimento já realizou um novo agendamento para o dia 13/07 com uma de nossas endocrinologistas.

Reforçamos que permanecemos à disposição para auxiliar no que for necessário e esperamos que o atendimento ocorra da melhor forma possível, com todo o cuidado e acolhimento que nossos pacientes merecem.

Atenciosamente,
Clínica Biomed

Realmente consegui reagendar como nas outras vezes mas será que a consulta ocorrerá mesmo no dia 13 ou será desmarcada como as anteriores, pois todos os agendamentos foram desmarcados.
Vamos torcer para que realmente dessa vez a consulta não seja desmarcada.

Olá, Luciana Dias

Agradecemos por compartilhar sua percepção e compreendemos sua preocupação diante dos reagendamentos ocorridos anteriormente.

Gostaríamos de esclarecer que, na data mencionada (13/07/26), a profissional realizou seus atendimentos normalmente, sem necessidade de cancelamentos ou remarcações. Sua consulta permaneceu confirmada em nossa agenda, porém identificamos que não houve o seu comparecimento no horário agendado.

Entendemos que as alterações anteriores possam ter gerado insegurança, e lamentamos qualquer transtorno causado. Nosso compromisso é sempre comunicar nossos pacientes com a maior antecedência possível quando há necessidade de mudanças na agenda e trabalhar para que essas situações ocorram cada vez menos.

Permanecemos à disposição para realizar um novo agendamento e oferecer todo o suporte necessário.

Atenciosamente,

Clínica Biomed

Olá, Luciana Dias

Agradecemos por compartilhar sua percepção e compreendemos sua preocupação diante dos reagendamentos ocorridos anteriormente.

Gostaríamos de esclarecer que, na data mencionada (13/07/26), a profissional realizou seus atendimentos normalmente, sem necessidade de cancelamentos ou remarcações. Sua consulta permaneceu confirmada em nossa agenda, porém identificamos que não houve o seu comparecimento no horário agendado.

Entendemos que as alterações anteriores possam ter gerado insegurança, e lamentamos qualquer transtorno causado. Nosso compromisso é sempre comunicar nossos pacientes com a maior antecedência possível quando há necessidade de mudanças na agenda e trabalhar para que essas situações ocorram cada vez menos.

Permanecemos à disposição para realizar um novo agendamento e oferecer todo o suporte necessário.

Atenciosamente,

Clínica Biomed