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Campinas - SP

11/04/2025 às 20:13

ID: 214584739

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Coletei amostra para exame teste de parentesco, paguei um valor para o resultado sair em ***** dias úteis , no dia e horário do resultado que me enviaram uma msg avisando que teria que refazer a coleta . Que após a segunda coleta o resultado sairia em ***** dias úteis,
Pq não me avisaram antes q deu inconclusivo o teste pq a amostra q foi coletada não era o suficiente, deixaram pra avisa no dia e horário do resultado ?
E pq eles cobrar um valor para o exame sair mais rápido ( que foi pago esse valor ) e agora o resultado só irá sair após ***** dias úteis . Uma grande falta de respeito isso sim

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Resposta da empresa

06/05/2025 às 11:48

O Sr. Ricardo de Souza Parpineli não é paciente e nem requerendo do exame. Impossibilitando a BioMedDNA ofertar qualquer tipo de auxílio, motivo pelo qual será solicitada a moderação desta reclamação.

Att

Equipe BioMdDNA