BiomedDNA

Reclamar dessa empresa

Belo Horizonte - MG

11/11/2024 às 09:58

ID: 201722731

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Venho através desta apresentar reclamação formal para a empresa BioMedDNA, tendo em vista o prazo para entrega já ter passado.

Estou precisando do resultado do exame a bebê está sem registro por falta de resultado.

Conversei com Júlia, com Giulia via WhatsApp.
Com mais atendentes via telefone.
E também com as atendentes da clínica.

Os quais afirmaram que o resultado iria sair antes do prazo.

A atendente Júlia do WhatsApp da empresa é despreparada para atender os clientes, pois não teve a menor empatia no atendimento repetindo mensagens prontas por várias vezes, parecendo um robô copiando e colando a mesma resposta diante da situação.

Preciso de uma solução para a situação o quanto antes, para que haja uma avaliação positiva para a empresa.

Atenciosamente,