Demora na entrega da biopsia
Respondida
São Paulo - SP
06/05/2026 às 15:52
ID: 247900009
Fiz uma colonoscopia com biopsia dia *****. O resultado da biopsia ficaria pronto dia *****. Entrei no site, nada. Mudaram a data para dia *****, e nada.
Entrei em contato pelo WhatsApp e por e Mail, e falaram que pediriam urgência. Hoje, dia ***** tive retorno com a minha gastro e não levei p resultado da biopsia. Pq ainda não saiu.
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Resposta da empresa
07/05/2026 às 11:16
Prezada Sra. Flavia, bom dia!
Agradecemos por entrar em contato e por compartilhar conosco sua experiência. Sabemos que situações como essa podem gerar preocupação ou desconforto, e queremos dizer que levamos cada relato com muita seriedade. Prezamos muito pela qualidade e pelo cuidado em cada etapa do atendimento.
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Att,
Biomega Medicina Diagnóstica Ltda.