Demora na entrega de resultado de biópsia de tireoide - Biomega

Question

Minha mãe fez uma biópsia de Tireóide no dia ***** na Voluta em Campinas, entro todos os dias no site da Biomega e não sai o resultado mesmo constando lá que a entrega prevista era pro dia ***** e já estamos em ***** e nada, descaso da empresa com os pacientes e familiares que aguardam ansiosamente por um resultado desses que pode determinar o tratamento da pessoa e se ela tem câncer ou não, gerando grande sofrimento psicológico. Protocolo *****, *****