Demora na entrega de resultado de exame de endoscopia com biópsia.

Prezada Sra. Andréa, Bom dia!

Identificamos que o seu caso foi recebido e prontamente tratado pela nossa equipe do Núcleo de Atendimento ao Cliente.

Após a identificação da situação, foi solicitada prioridade na liberação do exame. Informamos que o resultado já se encontra disponível para consulta.

Ressaltamos que cada exame é analisado de forma individualizada, considerando as particularidades de cada amostra. Em algumas situações, o prazo inicialmente previsto pode sofrer alterações devido à necessidade de análises complementares, com o objetivo de garantir um resultado seguro e um laudo fidedigno.

Quando necessário, também contamos com a avaliação e o apoio de outros profissionais da área, visando assegurar a qualidade e a precisão do resultado.

A Biomega Medicina Diagnóstica valoriza a vida de cada um de seus clientes e tem como missão oferecer um atendimento de excelência, pautado na qualidade, satisfação, confiabilidade e segurança.

Atenciosamente,
Biomega Medicina Diagnóstica Ltda.