Demora no recebimento de resultados de exames

Prezado Sr. Lucas, bom dia!

Agradecemos por entrar em contato e por compartilhar conosco sua experiência. Sabemos que situações como essa podem gerar preocupação ou desconforto, e queremos dizer que levamos cada relato com muita seriedade. Prezamos muito pela qualidade e pelo cuidado em cada etapa do atendimento.

Assim que recebemos sua reclamação, realizamos tentativas de contato, porém não obtivemos sucesso.

Informamos que os exames já constam como disponíveis em nosso sistema para consultar basta colocar solicitação e senha que foi entregue no ato da coleta.

Reiteramos que, caso necessite de qualquer suporte adicional, estaremos à disposição. Será um prazer poder atendê-la novamente.

A Biomega Medicina Diagnóstica valoriza a vida de cada um de nossos clientes e tem como missão oferecer um atendimento de excelência, pautado na qualidade, satisfação, confiabilidade e segurança.

Att,

Biomega Medicina Diagnóstica Ltda.