Empresa inimiga do meio ambiente e sociedade.

Olá, Júlio César, boa tarde.

Agradecemos por compartilhar sua preocupação. Levamos muito a sério as opiniões e reclamações de nossa comunidade, pois nossa missão é garantir um ambiente sustentável e saudável, tanto para os nossos clientes quanto para os nossos vizinhos.

Gostaríamos de esclarecer que a Biomix opera dentro de rígidos padrões ambientais e segue todas as normas regulamentadoras aplicáveis. Nossa empresa tem o compromisso de minimizar qualquer impacto ambiental, empregando práticas sustentáveis em nossa produção. Utilizamos matérias-primas recicladas e promovemos a compostagem de resíduos orgânicos, contribuindo ativamente para a economia circular e para a redução de emissões de gases de efeito estufa.

Com relação às questões apontadas, informamos que nossas instalações são periodicamente monitoradas para garantir que odores e possíveis vetores sejam controlados, preservando a qualidade de vida da comunidade ao redor. Entretanto, estamos dispostos a agendar uma visita técnica ao local para avaliar pessoalmente a situação relatada. Nosso objetivo é identificar, de forma transparente, qualquer possível irregularidade e adotar as medidas corretivas necessárias, caso sejam identificadas falhas.

Pedimos a gentileza de entrar em contato pelo nosso canal de atendimento da comunidade (Whatsapp da vizinhança) e fornecer mais informações, como endereço completo e, se possível, a localização exata da reclamação.
Assim, poderemos agir de maneira mais rápida e eficiente.

Reforçamos que nosso compromisso com a comunidade e o meio ambiente permanece inabalável. Prezamos pela transparência e pela qualidade dos nossos processos, que incluem o controle rigoroso de odores e a eliminação de contaminantes por meio de métodos que atingem altas temperaturas durante a compostagem.

Por fim, devido à gravidade das acusações, é de praxe encaminharmos estas reclamações ao nosso departamento jurídico para ciência e acompanhamento. Afinal investimos milhões de reais anualmente para mitigar os efeitos de nossa operação na vizinhança e nos preocupa muito os resultados dessas ações.

Estamos à disposição para esclarecer quaisquer dúvidas e aguardamos seu contato para prosseguirmos com a análise e solução do problema relatado.

Atenciosamente,
Equipe Biomix;

Comprometidos com a sustentabilidade e o bem-estar da nossa comunidade.