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Embu das Artes - SP

26/11/2024 às 07:29

ID: 202885359

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Moro próximo a empresa e praticamente todos os dias temos que conviver com o mau cheiro que eles exalam. É um absurdo! 6 horas da manhã a casa já está fedendo a Biomix. Fiscalizações já foram feitas mas nada foi resolvido.

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Resposta da empresa

26/11/2024 às 08:14

Prezada Sra Livia. Não detectamos odor em nosso estabelecimento neste momento e nem todos os dias, como está sendo afirmado. Este não é o canal para este tipo de reclamação. Favor contatar nosso canal direto de whatsapp ******* a fim de confirmar se o odor em sua residência é devido a nossa atividade.

Réplica do consumidor

26/11/2024 às 15:52

Este é um dos canais sim!
Desculpe mas a resposta de vocês é vergonhosa, vocês sabem muito bem que vários moradores que estão próximos a vocês reclamam, já fizeram denúncias, já foram em advogados, já bateram na porta de vocês. E a resposta é sempre a mesma, não emitimos odor nenhum . É uma falta de respeito. Desculpe não quero parecer mal educada, mas realmente vocês lavam as mãos e nós que ficamos sentindo o cheiro nojento seguimos assim.

Réplica da empresa

26/11/2024 às 18:14

Consultamos a fábrica e não tivemos nenhuma reclamação da vizinhança. Use o canal correto para encaminhar este tipo de reclamação e nossa equipe está orientada a convidá-la a conhecer nossas instalações e aferir se procede sua acusação.