Problemas respiratórios

Não resolvido
Cotia - SP
30/09/2024 às 17:20
ID: 198542837
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesEssa empresa exala um odor terrível causando [Editado pelo Reclame Aqui] de espécies locais e gerando problemas respiratórios na população dos arredores, entre eles a falta de ar constante e a imensa dificuldade de respirar! Não adianta buscar Cotia e esperar que os responsáveis por garantir melhores condições para a população resolvam esse problema! Deveriam, fica aqui o meu apelo, já fui ao médico 2 vezes por conta desse cheiro, e espero que resolvam logo ou acabem com essa empresa irregular!
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Resposta da empresa
02/10/2024 às 18:48
Prezado(a) Senhor(a), Pedro,
A Biomix agradece o contato e compreende a sua insatisfação.
Levamos muito a sério todas as preocupações com a comunidade e o meio ambiente, portanto gostaríamos de esclarecer alguns pontos sobre as acusações relatadas, garantindo que não têm nenhum fundamento e que a Biomix opera dentro da legalidade e com um compromisso inabalável com a sustentabilidade:
Atuamos há mais de três décadas na região e construímos uma reputação de integridade e respeito ao meio ambiente e a comunidade, preservando fauna e flora e que ajudam a mitigar as pressões de desmatamento que ocorrem em nosso entorno, e veem se acelerando enormemente no últimos 10 anos, agravando o problemas ambientais públicos e notórios.
Trabalhamos com transparência, disponibilizando informações sobre nossos produtos, processos e práticas sustentáveis em nosso website e outros canais de comunicação. Este canal é inadequado para este tipo de reclamação, pois não temos como averiguar sua procedência ou origem.
De todo modo mantemos um canal interno de comunicação com a comunidade e solicitamos gentilmente que entre em contato conosco por meio de nossos canais de atendimento, quando achar necessário. Assim teremos condições de aferir a procedência da reclamação.
Por fim, em função da reclamação apresentar acusações de cometimento de [Editado pelo Reclame Aqui] ambientais, as mesmas serão encaminhadas para ciência e acompanhamento de nosso departamento jurídico.
A Biomix reforça seu compromisso com a comunidade e o meio ambiente. Nossa missão é oferecer soluções inovadoras e sustentáveis para a agricultura, sempre prezando pelo bem-estar da população e a preservação dos recursos naturais.
Atenciosamente,
Biomix
Consideração final do consumidor
02/10/2024 às 19:23
Não resolveu o meu problema
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
1