Caneta de Insulina Biomm com falhas na aplicação e travamento

Respondida
Nova Lima - MG
10/08/2025 às 05:02
ID: 224167603
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesCaneta de Aplicação de Insulina da BIOMM, com frequência me trouxe problemas em duas situações:
1- Por algumas vezes travou e não disparou o embolo, e me fazendo ter que usar uma seringa descartável para aplicar a insulina.
2- Mais grave aconteceu nessa noite passada apliquei por duas vezes a mesma quantidade de insulina e ela me enganou simulando que tivesse aplicada a insulina quando apertei o botão de aplicação.
acordei agora às 04:25 am com 391 de glicose, e desconfiei de que a caneta estava com erro, e observei antes de aplicar, na indicação das dosagens da caneta e após aplicar 10 Unidades, vi claramente que o embolo não indicou que a insulina tinha sido aplicada.
Então, repeti várias vezes apertando o botão e olhando vi que a caneta estava com problema grave, simulando que estava aplicando mas não estava
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Resposta da empresa
11/08/2025 às 09:57
Prezado Cleudson,
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