Caneta de Insulina com Falha na Dosagem e Pressão, Fabricante Negando o Problema
Em réplica
São Paulo - SP
12/06/2026 às 15:43
ID: 251244215
Quando coloco 2 unidades de dosagem insulina da caneta sai em gotas sem força e sem pressão, o que leva muito tempo para chegar na dosagem isso e fora da pele dentro da pele não sai nada, não tem força para aplicar a dose, entrei em contato com a fabricante a mesma diz que isso e normal, porém na bula e em um vídeo que a própria fabricante postou diz totalmente o contrário do que o SAC diz onde já insisti pela formalização da resposta porém eles se negam.
Fabricante está colocando em risco saúde de usuário sem responsabilidade.
Compartilhe
Resposta da empresa
15/06/2026 às 16:36
Prezado Rodrigo,
Agradecemos por entrar em contato com a BIOMM S/A.
É valioso receber suas informações. Certificamos que nossos produtos são produzidos em conformidade com as normas vigentes, e os mais altos padrões de qualidade.
O seu relato foi recebido e informamos que o posicionamento já foi disponibilizado via telefone e também por e-mail.
Agradecemos o seu contato e desejamos um ótimo dia!
Atenciosamente,
SAC BIOMM
0800 057 2466
Réplica do consumidor
15/06/2026 às 18:53
Empresa não publica resposta não formaliza como eu já tinha informado para não produzir provas contra si para não se comprometer e evidenciar que seu produto apresenta vícios de qualidade e não responde os questionamentos sobre o que diz a bula e o que mostra o vídeo vamos seguir com os procedimentos e ver quem está errado