Insatisfação com a qualidade e eficácia da insulina Glargilin fornecida pelo SUS, com relatos de falha em múltiplos lotes.

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

16/03/2026 às 17:36

ID: 243433135

Glargilin ou Agua ?! Sou diabético tipo 1 e utilizei Basaglar por anos, nos últimos meses entrou no SUS A glargilin, mas após ter diversos problemas onde a mesma nao mostrou eficácia e por vários testes notei que não estava funcionando, resolvi reclamar. O SUS busca o menor custo para dar suas medicações, mas essa glargilin é uma [Editado pelo Reclame Aqui], nao sei se o problema esta na armazenagem do distribuidor do SUS ou se o problema é o próprio produto, mas sei que ja peguei vários lotes que notei que o medicamento nao funciona, ao trocar pela Basaglad comprada na farmácia meu padrão glicemico muda completamente, inadmissível esse tipo de coisa acontecer, voces lidam com vidas e estao brincando com um assunto sério ao colocar no mercado um produto duvidoso, provavelmente essa reclamação nao dará em nada, vao dar uma resposta padrão dizendo que cumprem todas normas e etc mas a realidade é que por alguma razão o produto de voces nao funciona em vários lotes que recebo do SUS.

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Resposta da empresa

17/03/2026 às 08:48

Prezado Lucas,

Agradecemos por entrar em contato com a BIOMM S/A.

É valioso receber suas informações. Certificamos que nossos produtos são produzidos em conformidade com as normas vigentes, e os mais altos padrões de qualidade.

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SAC BIOMM
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Consideração final do consumidor

16/04/2026 às 01:39

Atendimento prestativo.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

9