Insulina com cor duvidosa, sem reembolso e sem previsão de solução.

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

06/03/2026 às 16:38

ID: 242539221

Insulina veio de cor duvidosa e após sete dias ,prazo dado pela empresa ,não devolveu o dinheiro e não tem prazo.Eles dizem que o setor não tem telefone para saber o prazo.Absurdo, tive que emprestar a medicação para não morrer. Irresponsáveis.So quero meu dinheiro para comprar a medicação.

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Resposta da empresa

06/03/2026 às 16:58

Prezada Simone,

Agradecemos por entrar em contato com a BIOMM S/A.

É valioso receber suas informações. Certificamos que nossos produtos são produzidos em conformidade com as normas vigentes, e os mais altos padrões de qualidade.

O seu relato foi recebido e está em avaliação pela nossa equipe de atendimento especializada. Iremos entrar em contato para um melhor atendimento.

Em caso de dúvidas, é só responder esta mensagem.

Agradecemos o seu contato e desejamos um ótimo dia!

Atenciosamente,
SAC BIOMM
0800 057 2466

Réplica do consumidor

06/03/2026 às 18:43

quero a data do meu ressarcimento urgente.
não quero mais desculpas e prazos e sim a solução...esse blá blá blá de somos uma empresa
seria e nos importamos não e verdade
sejam rápidos nas soluções.

Réplica do consumidor

09/03/2026 às 20:07

Ainda não resolveram meu caso e não entraram em contato comigo...Ainda Disseram que o setor que faz o Pix não respondeu o porque não fez e que o setor não tem telefone para ser cobrado...kkk.que absurdo....Em pleno auge da comunicação temos que ouvir isso. Coloquem um telefone no setor pelos clientes .

Réplica do consumidor

10/03/2026 às 11:19

Biomm ainda não resolveu meu problema .
Setor de Transportadora Da Biomm não fez meu depósito e não retorna . Setor não tem telefone,nem.forma de comunicação interna conforme o ***** da Biomm Me informou.

Consideração final do consumidor

13/03/2026 às 15:23

Resolvido Gratidão

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10