QUEBRA DE CANETA BIOPEMM
Não resolvido
Goiânia - GO
22/06/2026 às 10:43
ID: 252010141
Faço uso da caneta para injeção de insulina e a caneta em uso, se rompeu. Sem nenhum tipo de queda ou mal uso fora do prescrito e costume. Fui até a farmácia onde adquiri e fui informado que não poderiam substituir. Deveria entrar em contato com fabricante para avaliação de vício.
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Resposta da empresa
22/06/2026 às 13:45
Prezado Eduardo,
Agradecemos por entrar em contato com a BIOMM S/A.
É valioso receber suas informações. Certificamos que nossos produtos são produzidos em conformidade com as normas vigentes, e os mais altos padrões de qualidade.
O seu relato foi recebido e está em avaliação pela nossa equipe de atendimento especializada. Iremos entrar em contato para um melhor atendimento.
Em caso de dúvidas, é só responder esta mensagem.
Agradecemos o seu contato e desejamos um ótimo dia!
Atenciosamente,
SAC BIOMM
0800 057 2466
Réplica do consumidor
26/06/2026 às 14:55
Continuo sem a caneta. Continuo sem solução. E a empresa não teve nenhum interesse em substituir a caneta.
Consideração final do consumidor
08/07/2026 às 10:10
Muito ruim
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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