FIZ UM ANALISES DA AGUA DO POÇO COMO FOI ******* PARA ELES E TUDO QUE ELES MANDARAM,NAO PRESTO

Olá Sra Marinalva. Foi uma pena não ter sido solucionado o problema da sua água. Isso ocorreu devido a ela possuir problemas além das análises que foram realizadas inicialmente. Por isso, após instalação do equipamento solicitamos mais parâmetros para te entregar a solução completa, o que seria feito sem custo algum conforme sempre tratamos contigo. Infelizmente essa segunda análise não foi realizada conforme solicitamos e não foi possível seguir para solução como gostaríamos.
Diante disso iniciamos o processo de devolução dos produtos e estorno dos valores pagos. Recebemos os produtos início da semana (02/10/*******) e hoje foi realizado o estorno dos valores diretamente no seu cartão de crédito. Entraremos em contato diretamente contigo para apresentar o comprovante do estorno, e a partir de agora a Sra. deve entrar em contato com o banco do seu cartão para entender como esses valores serão devolvidos pra você, pois nós já executamos *******% do que deveríamos e podemos fazer. Qualquer dúvida estaremos à disposição.

BOA TARDE
ATE AGORA NAO TEVE REEMBOLSO, CONTINUO ESPERANDO.

Olá Marinalva, o estorno já foi realizado dia 05/10. Esse estorno irá ocorrer na sua fatura do cartão. Para mais detalhes de como isso será feito, você deve entrar em contato com o banco do seu cartão de crédito, pois cada operadora executa essa devolução de uma maneira diferente. O que era de nossa responsabilidade executamos *******%.

Atenciosamente
Equipe Biomundi