Não enviou o produto e não devolve o meu dinheiro .
Em réplica
Jundiaí - SP
07/04/2021 às 11:24
ID: 122130505
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesEntrei em contato no Facebook com a página Bionatti Emagry Emagrecedor.
E o administrador da página Eduardo Luís Furtado entrou em contato comigo pelo whatss .
Me enviou valores explicações.
E fechei negócio com ele isso no dia 06/03/21. Paguei com cartão de crédito ( a vista) pelo link do picpay.
Depois de 3 dias comecei a cobrar o código de rastreio para saber aonde o produto estava ( ele é de mineiros goias)
E aí começaram as desculpas que tinha perdido o comprovante mas q ia procurar e logo mandava . E isso foi passando os dias .
E nada dele me enviar . Até q falei em cancelar a compra e que queria o dinheiro de volta . Ele aceitou porém até hoje dia 07/04. Sempre uma desculpa nova e não me devolve o meu pagamento
Já tentei de todas as formas negociar com ele . A empresa picpay não se responsabiliza por isso ( [Editado pelo Reclame Aqui])
E estou sem produto e sem meu dinheiro de volta .
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Resposta da empresa
07/04/2021 às 15:35
Ja entramos em contato com a senhorita Daniela e já está sendo resolvido
Réplica do consumidor
07/04/2021 às 16:00
Responde minhas mensagens porém cada dia uma resposta diferente e uma promessa diferente para a devolução do meu dinheiro .
Mas até o presente momento não tem 1 real devolvido .
Réplica do consumidor
13/04/2021 às 23:36
No dia 07 o Eduardo falou q já estava resolvendo o problema .
Porém hoje dia 13/04 .
Ainda aguardo o meu dinheiro
Réplica do consumidor
26/04/2021 às 08:55
Ainda estou aguardando a solucao do meu problema.
Ja faz quase dois meses que o senhor Eduardo esta com meu dinheiro e nao me devolve .