Atraso na entrega e falta de informações sobre o pedido

Não respondida
Carapicuíba - SP
22/07/2025 às 11:07
ID: 222686569
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei uma essência na loja bio naturalis no dia 14/07, número do pedido *****.
Entro no site pra consultado andamento está a mesma coisa nada mostra o andamento.
Entrei em contato por tel não consigo falar com ninguém.
Entrei em contato no whatsapp eles as vezes não respondem, tenho que ficar persistindo até responderem
Falam que está com a transportadora nem número de rastreio tem, hj dia 22/07 entrei em contato novamente pedindo o rastreio e nao me responderam.
Se eles não entregarem qro o estorno, paguei em Pix.
Espero que o reclame aqui me ajude com essa situação