Ex funcionário recebendo diversos e-mails internos
Resolvido
São Paulo - SP
20/05/2026 às 18:21
ID: 249227689
Sou ex funcionário e continuo recebendo diversos e-mails internos de teste de coração, confirmação de compra e hospitais testes. Ja tentei contato no suporte e não fui atendido, já tentei clicar no descadastrar do email e o link não funciona. Por favor me chamem no privado para que eu passe o meu e-mail para descadastro.
Desde já obrigado
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Resposta da empresa
21/05/2026 às 12:32
Olá Caio, esperamos que esteja bem.
Enviamos um e-mail à você solicitando alguns dados para darmos continuidade ao seu atendimento.
Ficamos no aguardo.
Abraços,
Equipe Bioexcelência
Réplica do consumidor
25/05/2026 às 13:58
Boa tarde!
Retornei o e-mail no mesmo dia do contato, porém ainda sim continuo recebendo diversos e-mails. Fico no aguardo de um retorno e/ou confirmação para finalizar esta questão.
Desde já obrigado.
Réplica da empresa
03/06/2026 às 08:43
Olá Caio, esperamos que esteja bem.
Nosso Time interno removeu seu e-mail pessoal de toda a nossa base de cadastro.
Caso ainda receba alguma mensagem após este procedimento, pedimos que nos informe para que possamos verificar e adotar as medidas necessárias.
Abraços,
Equipe Bioexcelência
Consideração final do consumidor
10/06/2026 às 18:25
De imediato não localizaram as informações de onde estavam sendo enviados os e-mails, mas logo em sequência conseguiram resolver meu problema.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
8