Alerta contra Bionicao

Boa tarde Daniele,
Agradecemos pelo seu feedback e nos colocamos à disposição para todo e qualquer esclarecimento direto. Estamos te dando todo o suporte desde o dia da consulta e nada foi realizado na Cristal além da consulta médica e dos exames de rotina. Tudo foi feito com autorização e supervisão do acompanhante que a levou. Sendo assim, não há motivos que sugiram qualquer problema que nos ligue à piora da saúde da Cristal. Quando você relatou que ela estava com sintomas de claudicação, oferecemos atendimento ortopédico especializado e raio-x no mesmo dia mas não houve comparecimento de sua parte. Sentimos muito pela sua angústia e seguimos à disposição para todo e qualquer esclarecimento necessário.

Completando a informação sobre o Raio-X, ele foi realizado logo pela manhã mas não houve comparecimento na consulta com ortopedista no mesmo dia à tarde para avaliação médica.

A veterinária ( dona do estabelecimento ) está ciente do estado de saúde atual da minha Cristalzinha . No dia , em que retornei com ela claudicando, levaram 1 hora e meia para realizar o Rx . A funcionária Bruna me humilhou , e disse que eu deveria pedir desculpas a toda equipe se nada tivesse sido constatado ! Detalhe o gatilho foi a dor na pata lesionada ( lesão de tendão ) , que aconteceu durante a realização do Usg abdominal de rotina( foi segurada de maneira INADEQUADA )! E detalhe no meu celular a veterinária em questão não foi tão educada como nesta réplica ! NÃO INDICO NEM PARA CUIDAREM DE UMA PEDRA !!!

Bom dia Daniele, uma pena todo esse desconforto. Atendemos em Sorocaba há mais de 28 anos sempre buscando nos desenvolver a aprimorar nossos conhecimentos; e podemos afirmar que milhares de vidas já foram salvas pelas nossas mãos. Reafirmo que todos os procedimentos realizados correram dentro da normalidade e todos foram acompanhados pelo responsável junto da paciente. Esperamos que a Cristal fique bem e seguimos à disposição para qualquer esclarecimento através de nossos contatos diretos.

Só da nossa família 1 foi a óbito e outro está na Uti em prazo de 5 dias . Fora outro óbito que eu presenciei lá na quinta à noite . Da minha família : Um diagnóstico com tumor em Baço sem sangramento vigente , a Silvia veterinária indicou emergência a cirurgia ( porque o cirurgião ia VIAJAR) e a minha Cristalzinha devido lesão em patinha traseira , por dor entrou em insuficiência respiratória ! Senhora veterinária , a senhora NÃO ESTAVA NA CLÍNICA NA SEXTA , lembra ? A senhora estava em MARÍLIA ; assim como NÃO ACOMPANHOU O USG NA QUINTA . Lembra ??? Você a examinou e minha Cristalzinha estava perfeita !!!!
Tenho foto de você com minha Cristalzinha !!!!!
Deus irá cuidar e curar minha Cristalzinha , com auxílio da clínica maravilhosa , que ela está ! Diferente daquilo que você intitula como hospital ( clínica sem atea de circulação de ar , sala de Usg e Rx no subsolo , onde não há sala de reanimação em caso de emergência ) falta de espaço na recepção , atendentes que nem olhavam para os animais e tutores , nem sabiam da receita da Cristal , médico que fez o Usg não me deu laudo na hora , disse que tinha que estudar as imagens , voltamos para revolta de exames , as recepcionistas não sabiam quais eram os exames e disseram que não estava agendado , sendo que era teste de supressão o que mais eu precisarei detalhar ?????28 anos e não aprenderam a ter empatia , humanização , cuidado , respeito e assertividade nos diagnósticos !!! NÃO RECOMENDO !!! E continuo fazendo ALERTA CONTRA BIONICAO !!! Não pisem lá !!!!!