Atraso na entrega de placas e falha no estorno do valor após cancelamento.
Resolvido
Itaquiraí - MS
25/05/2026 às 22:33
ID: 249666901
No dia 14/04 comprei duas placas para fazer uma ampliação, a promessa foi que seria entrega na outra semana, hoje é dia 25/05 não entregaram as placas até hoje, estou pedindo extorno do valor parcelado no cartão em 6x sem juros, não tinha um retorno, quando tive foi falando que iriam descontar o valor da taxa da maquininha sendo que, isso é problema deles eles que não cumpriram o prazo combinado, disse que hoje seria feito o cancelamento e não foi feito, um mês e 11 dias esperando oque seria entrega na outra semana e nada.
Obs: promessa da entrega foi feita pelo gerente *****
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Consideração final do consumidor
12/07/2026 às 15:27
Muita desorganização dentro da própria equipe
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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