"Morosil + Colágeno Verisol + Vitamina C - Bionutri -
Respondida
Serra - ES
20/05/2024 às 09:40
ID: 189112967
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesFiz a compra do produto "Morosil + Colágeno Verisol + Vitamina C - Bionutri - mas sinto que fui enganada =, ao abrir as capsulas vi um pó branco sendo que o morosil é vermelho. Gostaria de respostas do laboratório quanto essa enganação.
Compartilhe
Resposta da empresa
20/05/2024 às 09:54
Bom dia Bianka, tudo bem? Me chamo Polyana e vou auxiliar.
Qual loja e plataforma foi efetuada sua compra? Preciso das fotos dos produtos.
Mas, desde já ressalto que, nosso MOROSIL é fabricação Quantum, marca Bionutri. Assim como diversos suplementos com o nome MOROSIL de outros fabricantes. A cor pode variar conforme o fabricante, no máximo acontecer alguma variação na fabricação, que neste caso foi a coloração, mas a qualidade permanece a mesma. Caso não esteja de acordo, pode solicitar a devolução do produto na loja que a Sra efetuou sua compra. Agradeço o contato, estou à disposição.