NAC 120 cápsulas com mau cheiro e sem efeito da loja PANTOFULL no Mercado Livre

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

12/03/2026 às 13:24

ID: 243084117

Comprei no mercado livre loja PANTOFULL um NAC 120 cap porém tem um mau cheiro fortíssimo e já li aqui a mesma reclamação dentre outras que não faz efeito ! O SAC informado no rótulo ***** ninguém retorna .
Acho muito perigoso vender produtos sem procedência e gostaria de um parecer sobre o lote q comprei tem problemas
Código de barras: 7 908854 800278 / etiqueta impressa na tampa: DUDy06807
Já notifiquei tb o vendedor do mercado livre

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Resposta da empresa

12/03/2026 às 15:20

Olá! Thais, tudo bem?

Entramos em contato com a sra. Por meio de nossos canais de atendimento para prestar os devidos esclarecimentos sobre o produto informado. Informamos também que as orientações sobre o produto já foram devidamente esclarecidas e verificamos que o atendimento foi finalizado.

Permanecemos à disposição caso tenha qualquer outra dúvida ou necessite de mais esclarecimentos.



Atenciosamente,
SAC
Bionutri.

Consideração final do consumidor

15/03/2026 às 11:51

A atendente me chamou prontamente no whats e me explicou que o cheiro se dá a composição que contém enxofre, me passou em detalhes as fórmulas, registro na anvisa ! Gostei muito dos esclarecimentos e vou voltar c a medicação

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10

Consideração final da empresa

16/03/2026 às 08:30

Foi um prazer atendê-la.
Estamos sempre à disposição para esclarecer qualquer dúvida que possa surgir.

Agradecemos o seu contato.

Atenciosamente,
Bionutri
SAC