Reclamar dessa empresa

Campina Grande - PB

26/07/2026 às 21:11

ID: 254884889

Fiz uma compra paguei com Pix e até agora não chegou o produto pra mim essa empresa não é de confiança.

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Resposta da empresa

27/07/2026 às 09:36

Lamentamos pelo ocorrido e agradecemos pelo seu relato.


Esclarecemos que a Quantum Nutrition/Bionutri não possui qualquer vínculo com o site mencionado em sua reclamação. Identificamos a existência de um site clandestino que utiliza indevidamente a imagem de nossos produtos, especialmente do produto Testo Hard, para aplicar [Editado pelo Reclame Aqui] em consumidores.


Nossos produtos são comercializados exclusivamente por meio de nossos canais oficiais, que são:


Bionutri:

https://bionutrisuplementos.com.br/


Quantum Nutrition:

https://quantumnutrition.com.br/


Loja oficial do produto Testo Hard:

https://testohard.com.br/


* Shopee Quantum Nutrition:

https://shopee.com.br/KIT-1-A-3-Testo-Hard-120-a-360caps-Energia-Pr%C3%A9-Treino-Ganho-Massa-Bionutri-Libido-i.1161923087.40878677679


* Mercado Livre:

https://www.mercadolivre.com.br/loja/quantum-nutrition


* Shopee Bionutri:

https://shopee.com.br


Caso a compra tenha sido realizada fora desses canais, trata-se de uma transação que não foi efetuada com a nossa empresa.


Reforçamos que já estamos adotando as medidas cabíveis para reportar e combater o uso indevido de nossa marca, justamente para evitar que outros consumidores sejam prejudicados.


Pedimos, por gentileza, que sempre confira se a compra está sendo realizada em nossos canais oficiais antes de efetuar qualquer pagamento.


Seguimos à disposição para esclarecimentos.

Consideração final do consumidor

27/07/2026 às 09:41

Foi muito bom e rápido o atendimento.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

9

Consideração final da empresa

27/07/2026 às 10:04

Agradecemos pela sua compreensão.

Ficamos satisfeitos em saber que o atendimento prestado foi útil e que conseguimos esclarecer a situação de forma rápida. Nosso compromisso é sempre oferecer um suporte ágil e transparente aos nossos clientes.

Permanecemos à disposição sempre que precisar.

Atenciosamente,
Equipe Quantum Nutrition.