Suspeita de falsificação de Magnésio Dimalato Bionutri comprado na Shopee
Resolvido
João Monlevade - MG
27/01/2026 às 13:34
ID: 238966557
Comprei pela internet um magnésio dimalato da marca Bionutri
Mas estou supeitando de falsificação.
Gostaria que a empresa confirmasse a procedência do produto
A loja é Cosmos Naturais da Shopee
O lote é 12. B160925
Se precisar mando fotos do produto
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Resposta da empresa
27/01/2026 às 13:55
Olá, David, tudo bem?
Entramos em contato com o sr. Por meio de nossos canais de atendimento para prestar os devidos esclarecimentos sobre o produto informado.
No momento, aguardamos o seu retorno para que possamos prosseguir com o atendimento e dar continuidade à análise do caso.
Ficamos à disposição e no aguardo para auxiliá-lo da melhor forma possível.
Atenciosamente,
Equipe Bionutri
Consideração final do consumidor
27/01/2026 às 14:03
A resposta foi rápida e esclareceu minha dúvida
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
9
Consideração final da empresa
27/01/2026 às 14:18
Agradecemos seu retorno e ficamos felizes em poder esclarecer a situação.
Nosso compromisso é sempre manter a transparência e a confiança com todos os nossos clientes.
Permanecemos à disposição para qualquer outra dúvida ou necessidade.
Atenciosamente,
SAC
Bionutri.