Desrespeito total - falta do Rivotril sublingual
Em réplica
Rio de Janeiro - RJ
10/06/2026 às 11:44
ID: 251010809
A falta do Rivotril Sublingual 0,25mg beira o absurdo. Não existe informação concreta nem uma solução da empresa. Isso deixa pacientes que necessitam da medicação desamparados. Só nesse país esse tipo de coisa acontece. Pretendo, após a resposta da empresa, abrir uma reclamação junto à Anvisa e ao Ministério da Saúde.
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Resposta da empresa
11/06/2026 às 08:52
Prezado Sr. Bruno, bom dia!
Agradecemos o contato com a Biopas Brasil.
Retornamos o contato através do e-mail.
Atendimento registrado sob protocolo: *****.
Em caso de dúvidas adicionais, permanecemos à disposição através do nosso Serviço de Atendimento ao Cliente.
Atenciosamente,
SAC Biopas Brasil
Réplica do consumidor
11/06/2026 às 09:03
Resposta ridícula, padrão. Solução de verdade e compromisso não existem.