Biol ******* líquido Não funcionou

Respondida
Porto Alegre - RS
22/01/2025 às 15:05
ID: 207942981
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei o produto Bio líquido usei conforme a recomendação do rótulo mas o produto não funcionou tentei entrar em contato com a indústria que me respondeu somente por e-mail mas não resolveu o meu problema. Não há telefone para SAC
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Resposta da empresa
04/06/2025 às 12:20
Olá!
Eu quero agradecer a todos os clientes que já adquiriram ou pretendem adquirir o nosso produto.
Todos os pedidos feitos diretamente em nosso site oficial acompanham um QR Code na embalagem, que leva ao nosso site com instruções de uso detalhadas em texto e vídeo. Em caso de dúvidas específicas, sugestões ou problemas, nosso canal oficial de atendimento está disponível por e-mail, também informado nesse site.
Infelizmente, durante dois anos, fomos prejudicados por reclamações feitas em perfis falsos ou de terceiros aqui nesta plataforma, o que nos impediu de responder adequadamente, conforme as normas do próprio Reclame Aqui. Isso comprometeu injustamente nossa imagem, dando a [Editado pelo Reclame Aqui] impressão de negligência.
Também enfrentamos ações de concorrentes e pessoas mal-intencionadas, que nunca adquiriram nosso produto e utilizaram o espaço para difamar, mesmo sem qualquer experiência real.
Por esse motivo, optamos por não utilizar mais esta plataforma para atendimento.
A partir de agora, todas as solicitações serão tratadas exclusivamente pelo nosso canal oficial, acessível pelo QR Code da embalagem ou diretamente pelo e-mail informado no nosso site oficial.
Nosso produto tem registro na ANVISA, é produzido no Brasil com microrganismos e enzimas eficazes e exclusivos, e tem milhares de clientes satisfeitos todos os meses, incluindo empresas, indústrias e condomínios.
Os raros casos de insatisfação (menos de 0,02%) foram resolvidos com o ajuste correto de dosagem ou troca pelo produto mais adequado.
Conte com a gente para orientações, dimensionamento de uso e atendimento humanizado, sempre pelo nosso canal oficial por e-mail.
Agradeço a compreensão.
Atenciosamente,
Rodrigo Cardoso