Bioplus Biotecnologia Aplicada

Reclamar dessa empresa

Nova Iguaçu - RJ

12/12/2025 às 15:17

ID: 234595683

Comprei o produto Biol 2000 com a indicação de solução de vários problemas, tais como, baixo fluxo de escoamento, eliminação de higienização e melhora na caixa de gordura, desentupimento de pias e etc. Pesquisei por algum tempo e entendi que valia a pena tentar, pois acreditei na propaganda da empresa.
Ledo engano da minha parte, fiz um pedido grande, caindo na lábia de vendedores e acreditando no funcionamento. Recebi os produtos sem nenhuma indicação de uso, procurei por diversos meios e depois de mais de um mês consegui o atendimento por um e-mail, atendimento até que rápido, mas extremamente grosseiro, distorcendo palavras escritas, fazendo conjecturas imaginárias e sempre com um tom ameaçador de dedo na cara. tentei por diversas formas entender qual a melhor forma de uso para o meu caso e as respostas vinham sempre no mesmo tom, o que já me fazia ler as mensagens com vontade de enfiar todo produto guela abaixo de quem respondia. Tentei por diversas vezes o básico e garantido por lei, que seria a devolução do meu dinheiro e resgate do material que me enviaram, queria apenas isso, mas sem resposta satisfatória ou qualquer direcionamento para uma solução amigável.
Com isso, a medida que não tem interesse em garantir os resultados que oferecem, só me resta expressar meu sentimento de descontentamento, tanto com o produto, que definitivamente não funciona, quanto ainda maior com o atendimento, que não tem nenhum interesse em solução, mas apenas de apontar erros que não ensinam como lidar.
Espero muito que outros possam ler esse relato e não ter que pagar tão caro quanto paguei por algo que não traz nem de longe o resultado que oferecem. Saio dessas tentativas com uma péssima impressão da empresa e do produto, não verão meu dinheiro ou qualquer coisa diferente de um relato sincero quanto a ambos!