Atendimento demorado, variação de preços e condições de pagamento, fechamento para almoço.
Não resolvido
Curitiba - PR
08/12/2025 às 13:41
ID: 234074961
Atendimento ruim é muito demorado. Preços variam a cada 60 dias diz ter aumento de matéria prima. Pagamento também varia a cada 60 dias, uma vez parcela-se em ate 3X já na outra compra do mesmo valor da anterior não pode parcelar de jeito nenhum.
Também acho anormal fechar pra horário de almoço.
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Resposta da empresa
17/12/2025 às 14:25
Olá, Daniely,
Obrigada por compartilhar sua experiência. Sentimos muito que o atendimento e as condições não tenham atendido às suas expectativas.
Sabemos que a demora no atendimento e as variações de valores e formas de pagamento podem causar desconforto, e estamos trabalhando para melhorar nossos processos e a clareza das informações. Os ajustes de preços acontecem conforme a variação de custos do setor, e as condições de pagamento podem mudar conforme políticas vigentes.
Sobre o intervalo de almoço, ele faz parte da organização interna da unidade, mas entendemos sua colocação e seguimos avaliando alternativas para facilitar o atendimento.
Agradecemos pelo seu retorno, ele é essencial para que possamos evoluir. Ficamos à disposição pelos nossos canais de atendimento.
Atenciosamente,
Equipe Bioplus Pharma
Consideração final do consumidor
17/12/2025 às 16:18
Não recomendo e nem compro mais nesse local.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
1