Remedio pago e nao recebido
Respondida
Curitiba - PR
04/02/2025 às 19:14
ID: 209081997
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesFiz o pedido e paguei dia 31/1 falaram que entregariam dia 4/2 ate as 19 horas . Ate agora nao recebi. E ja passam das 19z
Avisei que era um caso de urgencia meu pet precisa do remedio pois fara uma cirurgia e esta farmacia tem um descaso com os pacientes .
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Resposta da empresa
25/07/2025 às 15:38
Olá Márcia, pedimos desculpas pelo ATRASO no recebimento do seu pedido. Nossos registros apontam que você recebeu seu pedido por volta das 20h, que é realmente um horário diferente do que estamos habituados a entregar, porém, por motivo de incidentes com um de nossos motoboys, houveram alguns ATRASOS nesse dia, porém todos receberam.
Esperamos que numa próxima oportunidade possamos reparar o incidente.
Nossos clientes são muito importantes para nós.