Cliente reclama de não instalação do piso e falta de reembolso pela Bio Primer após pagamento

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

Guarulhos - SP

18/02/2026 às 09:53

ID: 240947835

No dia 21 de dezembro de 2025 recebi a visita de um Diz ele que é técnico. Da Bio primer para colocar um piso no meu quarto, estou até hoje na data de hoje que é dia 13 de Fevereiro de 2026 sem o piso e sem meu dinheiro de volta. Ele veio na minha casa levou mil novecentos reais e até agora quando me responde no WhatsApp é só para me enganar no dia 4 de fevereiro foi o último contato que ele esteve comigo para devolver o dinheiro falaram que ia devolver o dinheiro em 7 dias 7 dias deu ontem que nós tivemos essa conversa e hoje é dia 13 hoje me deram Bom dia e falaram que hoje Faria esse essa devolução do dinheiro, estou aqui aguardando, mas sem Tá nesta devolução, pois eles são muito [Editado pelo Reclame Aqui]. Engana as pessoas e não faz o serviço não devolve o dinheiro. Eu não indico para ninguém, estou aguardando a providência da delegacia pelo boletim de ocorrência e estou fazendo muita reclamação nas redes sociais. Tenho foto dele nas câmeras da minha casa. Tenho muitos áudio muitos áudio desde o dia 22 de dezembro até hoje todas as conversas que eu tive e muitas muitas tentativas de conversa e sem resposta. Tenho foto de tudo tenho print de todos os documentos e vou colocar nas redes sociais para que todos saibam que a bioprime é uma [Editado pelo Reclame Aqui] de
empresa.

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Consideração final do consumidor

23/02/2026 às 12:35

Não entrega o produto nem devolve o dinheiro da entrada que é de 60% fica somente respondendo as mensagens quando querem com promessas vazias e querendo ainda se fazer de vítima o consumidor que é o errado e tem que esperar eles resolver e fazer a devolução, eles são [Editado pelo Reclame Aqui].

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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