Encomenda paga e não recebida

Resolvido
São Paulo - SP
10/03/2015 às 16:48
ID: 12212698
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesNo dia 12 de fevereiro de ******* fiz uma compra no valor de R$ 74,83 paga através do Bcash transação 30552206, pedido ******* e até agora não recebi a mercadoria.
No único contato telefônico que consegui estabelecer com a firma Bioquimis Cientifica recebi a informação de que eles estão com dificuldade de conexão com a prestadora de serviços de compra Bcash e que em razão disso não enviaram o produto que comprei e já paguei.
Embora esteja tentando estabelecer outro contato telefônico ninguém atende na firma.
Reclamo aqui uma satisfação imediata e que devolvam a importância já paga ou enviem com urgência o produto comprado.
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Consideração final do consumidor
24/03/2015 às 10:02
Foi resolvido satisfatoriamente.
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
9
Consideração final da empresa
24/03/2015 às 18:36
Prezado Cliente estamos a inteiro dispor caso possua alguma dúvida ou uma nova solicitação.