Bioquimis cientifica

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São Paulo - SP

15/09/2014 às 15:53

ID: 10087590

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Realizei uma compra on line para a BIOQUIMIS CIENTIFICA 26 de maio de ******* e até a data de hoje (15/09/*******) a mercadoria não foi entregue. Tentei inúmeros contatos com a empresa, quando era atendida, o que raramente acontecia, me formavam que o produto estava em falta no estoque, o que já é um absurdo, ofertarem uma mercadoria que não tem no estoque. Após muitas ligações, no dia 28/07/*******, foi acordado que a loja faria o ressarcimento do valor pago, enviamos então os dados da conta para este ressarcimento. Até agora não recebemos nem a mercadoria e nem o dinheiro de volta. Tentamos vários contatos novamente com a empresa e a pessoa responsável nunca encontrava-se. A atendente sempre diz que não sabe como está o andamento, ou diz que o problema já está resolvido, questiono então como foi resolvido já que a mercadoria não chegou e não houve o ressarcimento do valor. Já se passaram ******* dias desde que a compra foi feita e até agora não tivemos nenhuma solução. A mercadoria adquirida foi: - 50 Cadinhos de alumínio com capacidade de 50 ml e diâmetro 45mm. O valor da compra foi *******,40 já incluindo o frete.