Paciente não atendido em clínica conveniada
Resolvido
Guarulhos - SP
26/07/2025 às 09:57
ID: 223042699
Hoje na data 26 compareci ao local indicado pelo convênio e não fui atendido a mulher disse que não aceitava meu convênio, maior constrangimento vc sair de casa cedo para uma consulta e ser recusado ser atendido, com dor de dente e não poder resolver !!
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Resposta da empresa
20/08/2025 às 15:11
Recebemos a reclamação do beneficiário acima através desse canal, não fomos contatados pela nossa central, porém dia 28/07/*******, entramos imediatamente em contato com ele e agendamos a consulta em uma clínica de sua escolha. Estamos acompanhando e tratando através de nosso canal de atendimento.
Qualquer eventualidade poderá entrar em contato conosco através dos canais que disponibilizamos: telefone*******), e-mail (*******), site https://*******), app no celular (iOS e Android), WhatsApp*******), Skype https://*******) ou SMS*******).
Lamentamos o transtorno e gostaríamos de dizer que seu contato foi e sempre será de grande valor para nós.
Nosso compromisso é buscar o melhor atendimento.
Cordialmente,
Bioral Sistema Odontológico.
Consideração final do consumidor
20/08/2025 às 15:42
Bom, porém já me causou transtornos
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
6