PROPAGANDA ENGANOSA - MARSHMALLOW
Não resolvido
São Paulo - SP
25/06/2026 às 17:35
ID: 252361239
COMPREI UMA ESPUMA DE LIMPEZA QUE DEVERIA TER CONSISTÊNCIA DE MARSHMALLOW E DEVERIA SER HIDRATANTE TAMBÉM, MAS A PROPAGANDA É TOTALMENTE ENGANOSA!
O PRODUTO É AGUADO E RESSECA A PELE. ESTE PRODUTO NÃO TÊM ABSOLUTAMENTE NADA DE HIDRATANTE.
ME SINTO ENGANADA POR UM PRODUTO PÉSSIMO DE PROGANDA ENGANOSA.
A BIORE SE NEGOU A PRESTAR ATENDIMENTO SE EU NÃO PASSAR TODOS MEUS DADOS PESSOAIS INCLUINDO DOCUMENTOS.
A LGPD ALÉM DO CFC NÃO ME OBRIGAM A PASSAR NÚMEROS DE DOCUMENTOS PESSOAIS PARA EFETUAR UMA RECLAMAÇÃO!
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Resposta da empresa
25/06/2026 às 17:57
Prezada Marcela,
Protocolo de atendimento: *****
Agradecemos a manifestação, deixando clara a importância desta atitude, pois contribui para melhorar cada vez mais, nossos produtos e serviços.
Nossa equipe entrará em contato, por telefone ou por e-mail, solicitando as informações para prosseguirmos com seu atendimento. Oferecendo orientação e respaldo mediante padrões SAC BIORÉ BRASIL, nos quais visamos a segurança e qualidade junto a nossos consumidores.
Estaremos sempre à disposição através do nosso Serviço de Atendimento ao Consumidor pelo e-mail [email protected].
Atenciosamente,
SAC BIORÉ BRASIL
Horário de atendimento: 09:00 às 17:00
Segunda a Sexta-feira, exceto feriados
https://biorebrasil.com.br
Réplica do consumidor
26/06/2026 às 15:48
TUDO PODE E DEVE SER TRATADO DENTRO DO AMBIENTE RECLAME AQUI. POIS SE ABRI RECLAMAÇÃO AQUI É PORQUE JÁ HAVIA TENTADO VÁRIOS CONTATOS FRUSTRANTES!
Consideração final do consumidor
29/06/2026 às 19:04
PÉSSIMO PRODUTO E PÉSSIMA EXPERIÊNCIA
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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