Reação alérgica e espinhas inflamadas após uso de Cleansing Oil da Bioré

Respondida
Carmo do Paranaíba - MG
17/08/2026 às 16:41
ID: 256684481
epois de bastantes indicações através de redes sociais, decidi investir meu dinheiro no Cleansing Oil da Biore
Depois da primeira semana de uso, em uma noite antes de dormir fiz o "double cleansing" utilizando o cleansing oil e sabonete facial, meu rosto ficou cheio de espinhas inflamadas, inclusive espinhas na testa e nariz, locais onde NUNCA tive espinha.
O único produto novo na minha rotina que passei a utilizar nesse período foi o Cleansing Oil. Depois que interrompi o uso a minha pele foi melhorando.
O produto deveria ter contra indicação ou alerta a respeito disso, já vi outras pessoas com os mesmo relatos.
E comprei o frasco de 230ml, paguei caro e agora estou gastando muito mais pra fazer minha pele voltar ao normal.
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Resposta da empresa
17/08/2026 às 16:56
Prezada Cintia,
Protocolo de atendimento: *****.
Agradecemos a manifestação, deixando clara a importância desta atitude, pois contribui para melhorar cada vez mais, nossos produtos e serviços.
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