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Salto - SP

27/03/2025 às 16:42

ID: 213286935

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Eu tenho um pedido que está atrasado, gostaria de saber se vou receber esse pedido ainda?
Pois a transportadora só fica me enrolando, o pedido já foi mudou três vezes a data de entrega. Tipo era previsto para o dia *****, depois para dia *****, agora para dia *****
Mandei mensagem para Site e não me responderam
Eu fiz o pedido era dia *****
O número do pedido é #*****

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Resposta da empresa

15/04/2025 às 15:30

Olá, Clerveson!

Sou Thaiza, cuidarei do seu atendimento!

Lamentamos muito que você tenha passado por essa situação conosco.
Entendemos o quanto foi frustrante e, desde o início, acompanhamos de perto o seu caso, finalizando apenas após a sua confirmação de recebimento.

Esperamos ter uma nova oportunidade de te atender e torcemos para que, da próxima vez, sua experiência seja extremamente positiva!

Estamos sempre à disposição para te ajudar no que for preciso.

Consideração final do consumidor

18/04/2025 às 21:30

Fui muito bem atendido, resolveram meu problema bem rápido, recebi meu produto sem alterações.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10