Produto com quantidade inferior ao esperado na embalagem da Farmácia Raia.

Olá, Sr Lídia!
Tudo bem?
Primeiramente, gostaríamos de pedir sinceras desculpas pelo transtorno causado e por qualquer impressão negativa decorrente dessa experiência.
Conforme o contato realizado através do ticket de n *****, um novo produto será enviado conforme acordado.
Reforçamos nosso compromisso com a qualidade dos produtos e com o respeito aos direitos dos nossos clientes.
Permanecemos à disposição para garantir a sua satisfação.

Olá, Sr Lídia
Primeiramente, gostaríamos de pedir sinceras desculpas pelo transtorno causado e por qualquer impressão negativa decorrente dessa experiência.
Verificamos em nosso sistema que seu pedido de substituição foi processado e, conforme registro de entrega, a nova unidade já foi enviada e entregue com sucesso.
Reforçamos nosso compromisso com a qualidade dos produtos e com o respeito aos direitos dos nossos clientes. Sua manifestação foi muito importante para aprimorarmos nossos processos de atendimento e reposição.
Caso ainda haja qualquer pendência ou se desejar confirmar os detalhes da entrega, por favor, não hesite em nos contatar. Permanecemos à disposição para garantir a sua satisfação.
Agradecemos à compreensão e confiança.

Atenciosamente,
Equipe Bioroots