Colágeno emperrado não dissolve

Olá, Meiriane.

Estamos tentando entrar em contato pelo telefone informado e aguardamos seu retorno para resolvermos da melhor forma possível. Não encontramos nenhum registro de compra com o e-mail e nome mencionados na reclamação, por isso, precisamos de mais informações para localizar seu pedido.

Gostaríamos de lembrar que nosso produto tem validade de dois anos, deve ser armazenado em local fresco e seco, e, após aberto, deve ser consumido em até 30 dias. Sobre o sabor, atualmente oferecemos o Bioplus Neutro e o Bioplus sabor Frutas Vermelhas. O Bioplus Neutro pode ser uma opção mais adequada ao seu paladar, já que não contém adição de sabor.

Estamos *******% à disposição em nossos canais de comunicação: e-mail *******, telefone******* e WhatsApp*******.

Aguardo seu retorno.

Atenciosamente,
Gabriela

Entraram em contato pelo wattsap tenho o produto a nota,e disseram que como não comprei pelo lugar que eles vendem a BIOSANTÉ COLÁGENO BIOPLUS NÃO SE RESPONSABILIZA.
Estranho pois se tenho o produto a nota,a BIOSANTÉ BIOPLUS deveria se responsabilizar.

Entraram em contato pelo wattsap tenho o produto a nota,e disseram que como não comprei pelo lugar que eles vendem a BIOSANTÉ COLÁGENO BIOPLUS NÃO SE RESPONSABILIZA.
Estranho pois se tenho o produto a nota,a BIOSANTÉ BIOPLUS deveria se responsabilizar.

Olá, Meiriane!

Conforme conversamos, a sua compra não foi realizada em nosso site oficial. Não realizamos vendas fora do nosso site, por isso, não podemos garantir a autenticidade do produto que você recebeu.

Recomendo que entre em contato diretamente com a loja onde adquiriu o produto para resolver a situação.

Gostaria de ressaltar que, caso a compra tivesse sido feita por meio dos nossos canais oficiais, poderíamos oferecer uma solução mais satisfatória. Para garantir a qualidade e autenticidade dos nossos produtos, é essencial que todas as compras sejam feitas em nosso site oficial.

Estamos à disposição, e se desejar comprar conosco, oferecemos um ******* para que você tenha uma experiência positiva.

Atenciosamente,
Gabriela