Insegurança na compra

Respondida
Brusque - SC
01/10/2024 às 16:37
ID: 198634749
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei um kit de com 5 postes de colágeno no dia 25/09/******* e desde lá tento acessar o site para acompanhar o pedido e diz que ele está sendo preparado, não sei de mais nada. Tento atendimento e só cai no
automático. O prazo de entrega era 7 dias e pelo que vejo nem da fabrica saiu ainda. Estou achando péssimo o atendimento e já temo não receber o produto.
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Resposta da empresa
01/10/2024 às 19:55
Boa noite Vanessa, tudo bem?
Sua compra já está em rota de entrega, e todas as informações da compra foram enviadas para o e-mail cadastrado no ato da compra.
Peço que por favor verifique se as mensagens caíram na caixa de spam.
Reenviamos seu rastreio para o e-mail informado.
Permaneço à disposição,
Gabi