Desvenlafaxina não funciona

Olá, bom dia! Esperamos que você esteja bem.

Sentimos muito pelo desconforto relatado e agradecemos por compartilhar sua experiência conosco.

Todos os medicamentos comercializados no Brasil, incluindo os genéricos, passam por rigorosos critérios de qualidade, segurança e eficácia estabelecidos pela ANVISA, o que garante sua equivalência terapêutica.

No entanto, é importante considerar que cada organismo pode responder de forma diferente ao mesmo princípio ativo, mesmo quando se trata de medicamentos equivalentes. Fatores individuais, clínicos e até mesmo o momento do tratamento podem influenciar na percepção dos resultados. Por isso, a percepção de que um medicamento não está funcionando não caracteriza, por si só, um desvio de qualidade do produto.

Reforçamos que, conforme nossas políticas internas, situações relacionadas à resposta individual ao tratamento não se enquadram como falha de qualidade, não sendo aplicáveis para troca ou ressarcimento. Ainda assim, seu relato é muito importante e foi encaminhado ao nosso setor de Farmacovigilância, responsável por realizar a análise técnica dessas ocorrências.

Orientamos que você converse com o seu médico prescritor antes de qualquer alteração no tratamento, para que ele possa avaliar a melhor conduta de forma segura e adequada ao seu caso.

Encaminhamos também uma tentativa de contato por e-mail com orientações complementares. Caso não localize, sugerimos verificar sua caixa de spam. Se preferir, seguimos à disposição para atendimento por nossos canais oficiais.

[email protected]
0800 701 6900 (Telefone e WhatsApp)
Atendimento: segunda a sexta-feira, das 08h às 17h

Seguimos à disposição para acompanhar seu caso com transparência, respeito e seriedade.

Atenciosamente,
Time CAC Biosintética | Aché Laboratórios Farmacêuticos

Tinha que avaliar o lote,e não jogar a ineficácia do medicamento pra mim

Marcos, boa tarde! Esperamos que você esteja bem.

Agradecemos pelo seu retorno e compreendemos a sua preocupação. Em nenhum momento nossa intenção é atribuir ao consumidor a responsabilidade pela experiência relatada, mas sim esclarecer os critérios técnicos que orientam a avaliação desses casos.

Esclarecemos que relatos de percepção de ineficácia são tratados com seriedade e registrados em nosso sistema de Farmacovigilância para análise técnica. No entanto, a abertura de uma investigação de lote requer a identificação de evidências que indiquem um possível desvio de qualidade, como alterações físicas do produto, problemas de embalagem e características fora do padrão.

Reforçamos que o desvenlafaxina é fabricado sob rigorosos controles de qualidade e comercializado de acordo com os requisitos regulatórios estabelecidos pela ANVISA. Além disso, medicamentos genéricos aprovados devem comprovar equivalência farmacêutica e bioequivalência em relação ao medicamento de referência.

Compreendemos que a sua percepção durante o tratamento foi diferente da esperada e, por esse motivo, seu relato permanece registrado e encaminhado ao setor responsável para o devido acompanhamento. Entretanto, uma percepção individual de menor resposta terapêutica, por si só, não permite concluir a existência de um desvio de qualidade ou determinar a necessidade de interdição de lote.

Reforçamos também a importância de discutir a situação com o médico responsável pelo seu acompanhamento antes de qualquer alteração no tratamento, para que ele possa avaliar a conduta mais adequada ao seu caso.

Seguimos à disposição para prestar todo o suporte necessário por nossos canais oficiais.
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0800 701 6900 (Telefone e WhatsApp)
Atendimento: segunda a sexta-feira, das 08h às 17h

Atenciosamente,
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