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Nova Lima - MG

07/01/2026 às 22:32

ID: 236995663

Comprimido de farinha! Tenho pressão alta, tomei 3 comprimidos hoje do valsartana 160mg e a minha pressão continua A MESMA! Se eu tivesse tomado uma bala ao invés do comprimido daria na mesma. Quem arca com os riscos que eu levo de ter problemas com uma pressão desregulada? Jamais achei que uma empresa do grupo ache fosse tão ruim. Na minha casa não entra mais nada desse grupo e nem dos meus pacientes - obs: sou médica.

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Resposta da empresa

19/01/2026 às 11:10

Tammy, bom dia. Tudo bem?

Lamentamos sua percepção de ineficácia no controle da pressão arterial com o uso da valsartana 160 mg e agradecemos por compartilhar sua experiência conosco.

Por se tratar de um medicamento de uso contínuo, entendemos a importância de avaliarmos o caso com maior profundidade e de forma individualizada. Gostaríamos, portanto, de conduzir essa tratativa de maneira privada, para que possamos compreender melhor o contexto de uso, posologia, tempo de tratamento, lote do produto e demais informações clínicas relevantes, permitindo uma avaliação técnica adequada.

Realizamos algumas tentativas de contato por telefone e e-mail, porém não obtivemos retorno até o momento. Pedimos, por gentileza, que nos informe por mensagem privada o melhor dia e horário para conversarmos, bem como um telefone ou e-mail alternativo, caso prefira.

Seu relato já foi registrado sob o protocolo ***** e será direcionado às áreas técnicas responsáveis para análise, conforme os procedimentos internos e as normas sanitárias vigentes.

Permanecemos à disposição para dar seguimento ao atendimento com a atenção, responsabilidade e seriedade que o caso requer.

[email protected]
0800 701 6900 (Telefone e WhatsApp)
Atendimento de segunda a sexta-feira, das 08h às 17h

Atenciosamente,
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