Biostar

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Itaberaba - BA

20/05/2021 às 16:30

ID: 124197715

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Venho aqui para tentar em contato com a empresa para avaliar um possível RMA,desde já deixo claro que nada tenho contra a empresa inclusive já utilizei no meu setup anterior (placa mãe h61mhv socket *******) que me atendeu super bem por 5 anos.
Juntei uma grana e decide fazer um upgrade,depois de muito avaliar sobre quanto tinha disponível depois que vendi meu Pc,optei por sair da Intel e migrei para a AMD.
Montei o seguinte setup:
*Placa mãe Asrock a320m hdv rev 4.0(novo).
*Processador AMD Ryzen 5 *******(segunda mão).
*Memória kllisre 8gb 2666mhz(novo).
*SSD NVME M2 Kingspec(novo).
*Placa de video PCYES GT730 2gb(segunda mão).
*Fonte Husky Snow 650w(novo).
Antes de montar pesquisando sobre cada peça que tinha comprado descobrir que a placa de video era [Editado pelo Reclame Aqui],então vim aqui no reclame aqui e fiz uma denuncia sobre a placa mãe só como aviso e orientação para possíveis compradores,nem espera por um rma pois tinha adquirido de segunda mão e não tinha nota fiscal da mesma mas para minha surpresa eles entraram em contato comigo e pediram pra me explicar o caso, expliquei tudo certinho e eles me responderam que foi um lote de placa que veio assim e me deram a opção de rma imediato,então eu perguntei se poderia acontecer de minha placa ser original e me afirmaram que sim,então decide Aguardar as peças do Pc chegar e montar pra constatar.
Logo que montei o Pc e instalei o driver de video(do site da fabricante) a placa foi reconhecida como fake,voltei a conversar com empresa e mandei a placa para o laboratório deles,e foi constatado que realmente era fake e eles mandaram outra placa lacrada pra me e com 2gb de vram a mais,tinha uma GT ******* 2gb e eles mandaram a GT ******* 4gb fiquei muito feliz e tô usando ela sem problemas até hoje, inclusive que deixar aqui os parabéns a PCYES pela bela atitude para comigo e acredito eu que qualquer consumidor que venha a adquirir qualquer produto da marca recomendo *******%.
Aconteceu que encontrei um anúncio na Olx de uma Biostar x370gt3 rev 6.0 por um ótimo preço, comprei e o vendedor me enviou muito bem embalada por sinal,montei meu setup nela e ela liga os leds mas não liga o Pc,pesquisando sobre qual problema poderia estar acontecendo e vi que poderia ser curto no vcore então fiz o teste e tentei da Power sem conectar o cabo 8 pinos que alimenta o processador e ela ligou a fonte,então retirei o dissipador de calor do VRM que vi os capacitores e mosfets queimados(tenho fotos).
Então queria saber se é possível que aconteça o mesmo que aconteceu com a placa de video?
Volto a dizer que não é uma reclamação e sim um contato com a empresa...aguardo resposta positiva.