Atraso na entrega e falta de resposta da empresa após compra via Pix

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

Betim - MG

12/07/2026 às 08:09

ID: 253692037

Fiz uma compra nessa empresa no pix, era pra ser entregue 10/07/26, não entregaram e não respondem msgs.

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Resposta da empresa

13/07/2026 às 20:48

Olá, Denize

Lamentamos o transtorno e entendemos a sua frustração com o atraso na entrega do seu pedido.

Estamos passando por um período de alto volume de pedidos, o que infelizmente tem impactado nossos prazos de despacho. Sabemos que isso não é a experiência que você merecia, e estamos trabalhando com atenção para regularizar as entregas pendentes.

Para que possamos verificar a situação do seu pedido com prioridade, pedimos, por gentileza, que entre em contato com nossa equipe pelo e-mail [email protected].

Permanecemos à disposição para ajudá-la.

Cordialmente,
Biostech Conecta

Réplica do consumidor

14/07/2026 às 04:48

Este texto é padrão da empresa, para continuar enrolando e enganando e ganhar tempo para [Editado pelo Reclame Aqui] outras pessoas. Exijo o estorno imediato do valor de R$270,95 pago pelo produto que não foi e nem vai ser entregue.

Consideração final do consumidor

14/07/2026 às 19:11

[Editado pelo Reclame Aqui]

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

0