Atraso na entrega e falta de resposta da empresa após compra via Pix

Não resolvido
Betim - MG
12/07/2026 às 08:09
ID: 253692037
Fiz uma compra nessa empresa no pix, era pra ser entregue 10/07/26, não entregaram e não respondem msgs.
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Resposta da empresa
13/07/2026 às 20:48
Olá, Denize
Lamentamos o transtorno e entendemos a sua frustração com o atraso na entrega do seu pedido.
Estamos passando por um período de alto volume de pedidos, o que infelizmente tem impactado nossos prazos de despacho. Sabemos que isso não é a experiência que você merecia, e estamos trabalhando com atenção para regularizar as entregas pendentes.
Para que possamos verificar a situação do seu pedido com prioridade, pedimos, por gentileza, que entre em contato com nossa equipe pelo e-mail [email protected].
Permanecemos à disposição para ajudá-la.
Cordialmente,
Biostech Conecta
Réplica do consumidor
14/07/2026 às 04:48
Este texto é padrão da empresa, para continuar enrolando e enganando e ganhar tempo para [Editado pelo Reclame Aqui] outras pessoas. Exijo o estorno imediato do valor de R$270,95 pago pelo produto que não foi e nem vai ser entregue.
Consideração final do consumidor
14/07/2026 às 19:11
[Editado pelo Reclame Aqui]
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
0